TRAITER LA SOUS-PERFORMANCE ET ACCOMPAGNER LA PROGRESSION DES COMPÉTENCES
1 objectif - 3 compétences essentielles
Public
Toute personne en situation de gestion d’équipes.
Durée
3 heures
Bénéfice professionnel |
| Cette formation donne aux managers l'assurance et les outils nécessaires pour aborder sans tabou ni procrastination les écarts de performance, en transformant une situation délicate en opportunité de montée en compétences. |
Prérequis
Aucun
Objectifs
- Diagnostiquer objectivement les causes d'un écart de résultats (manque de compétences, problème d'organisation ou baisse de motivation), mener un entretien de recadrage constructif et bâtir un plan d'action d'accompagnement sur mesure.
Programme
1. Le diagnostic factuel des causes de sous-performance : Distinguer les origines d'un écart de résultats (déficit de compétences, problème d'organisation, facteurs environnementaux ou baisse de motivation) à partir de faits mesurables et non de jugements de valeur.
2. La conduite de l'entretien de recadrage constructif : Préparer et mener un échange structuré pour confronter le collaborateur à ses résultats de manière ferme, factuelle et bienveillante, sans détruire la relation de travail.
3. L'élaboration et le suivi du plan de progression : Co-construire un plan d'accompagnement sur mesure (Tutorat, formation, ajustement d'objectifs) assorti de jalons de suivi précis et de critères clairs de réévaluation.
Compétences visées
- Isoler les causes racines : Analyser objectivement l'origine des écarts de performance pour apporter la réponse managériale adéquate.
- Mener un entretien difficile avec assertivité : Recadrer une situation d'échec tout en maintenant le dialogue et en responsabilisant le collaborateur.
- Bâtir un plan de redressement : Définir des étapes d'accompagnement réalistes et structurées pour ramener le collaborateur au niveau attendu.
Indicateurs de performance
Taux de satisfaction |
Taux de réussite |
| 99% |
100% |
