LES POUVOIRS ET LES STRATÉGIES DE LA NÉGOCIATION D’ACHAT OU DE VENTE

Public

Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.

Durée

3 heures

Prérequis

Aucun

Objectifs

• S’approprier les comportements appropriés aux différentes stratégies de la négociation.

Programme

1. Les positionnements dans la relation de négociation
2. Les stades émotionnels en situation de changement négatif en négociation
3. Les stratégies d’influence en négociation
4. La gestion des relations interpersonnelles en négociation
5. Les stratégies de pouvoir

Compétences visées

1. Créer la relation
2. Prendre du recul
3. Influencer positivement
4. Communiquer
5. S’affirmer

Modalités et moyens pédagogiques

Télécharger le programme

Indicateurs de performance

Taux de satisfaction	Taux de réussite