LES INDICATEURS D’ADHÉSION OU DE NON- ADHÉSION EN COMMUNICATION NON VERBALE - A.N.G.©

Public

Toute personne souhaitant s’approprier l’analyse des comportements et de la gestuelle.

Durée

2 jours (soit 14 heures)

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Identifier le mode de fonctionnement de son interlocuteur.
• Comprendre les gestes d’adhésion et de non adhésion.
• Évaluer le niveau émotionnel de son interlocuteur.
• Faciliter la transmission du message.

Programme

1. L’identification du mode de fonctionnement de son interlocuteur
   1. Les modes d’analyse de son interlocuteur et les gestes clés d’identification de ce mode d’analyse
2. Les gestes d’adhésion ou de non adhésion
   1. La communication pré verbale
   2. La communication verbale
   3. La communication para verbale
   4. La communication péri verbale
   5. La communication supra verbale
   6. La communication infra verbale
3. L’identification des émotions de son interlocuteur
   1. Le mécanisme des émotions
   2. Les différentes dimensions d’une émotion
   3. Les principales émotions
4. La gestion des émotions de son interlocuteur
   1. La formation d’une émotion
   2. L’adaptation en communication
5. Les techniques de transmission de messages pour renforcer le niveau d’adhésion
   1. L’influence positive1. L’identification du mode de fonctionnement de son interlocuteur
   2. Les modes d’analyse de son interlocuteur et les gestes clés d’identification de ce mode d’analyse
6. Les gestes d’adhésion ou de non adhésion
   1. La communication pré verbale
   2. La communication verbale
   3. La communication para verbale
   4. La communication péri verbale
   5. La communication supra verbale
   6. La communication infra verbale
7. L’identification des émotions de son interlocuteur
   1. Le mécanisme des émotions
   2. Les différentes dimensions d’une émotion
   3. Les principales émotions
   4. La gestion des émotions de son interlocuteur
   5. La formation d’une émotion
   6. L’adaptation en communication
8. Les techniques de transmission de messages pour renforcer le niveau d’adhésion
   1. L’influence positive

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance