LA POSTURE HAUT DE GAMME EN SITUATION DE VENTE

Name: LA POSTURE HAUT DE GAMME EN SITUATION DE VENTE
SKU: VVC013
Price: 474 EUR
Availability: InStock

VVC013

474,00€

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Détails du produit

Type de formation: visioformation

Public

Toute personne en situation de vente de biens ou de services.

Durée

3 heures

Bénéfice professionnel

Cette formation permet d'apporter un niveau de service haut de gamme et de répondre aux exigences les plus élevées de la clientèle.

Prérequis

Aucun

Objectifs

Adopter une posture et les comportements de conseiller(ère) haut de gamme.

Programme

Les clés de la relation prémium
La posture des conseillers(ères) premium
Les attentes d’une clientèle premium
Le service premium
Les stratégies des offres virtuelles

Compétences visées

Se positionner
Incarner la notion prémium
Valoriser
Pro-agir
Anticiper

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance

Taux de satisfaction	Taux de réussite
9,85/10	98 %

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Oscar WILDE disait “Aimer, c’est se surpasser.” Nous aimons notre métier et chaque membre de notre équipe se surpasse pour garantir la satisfaction de nos clients.

Notre logo illustre deux choses essentielles :

- L’humain est au coeur de tout projet.

- Pour évoluer, il est indispensable d’avoir la faculté de voir différemment toute situation.

"Faire de la performance une seconde nature !" est notre engagement, la formation et le conseil notre vocation. Nous partageons avec nos clients leur histoire et nous construisons ensemble leur avenir et le notre !

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