LA GESTION DES PERSONNALITÉS EN SITUATION DE NÉGOCIATION

Public

Toute personne ayant à mener des négociations commerciales.

Durée

2 jours (soit 14 heures)

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Identifier les profils liés aux comportements.
• Reconnaître et s’adapter aux différentes personnalités.
• Optimiser les étapes de la négociation en fonction des différents profils.

Programme

1. Les profils liés aux comportements
   
   1. les profils rationnels et émotionnels
   2. L’identification des profils rationnels et émotionnels
   3. Les 4 filtres de la personnalité
2. Les profils liés aux personnalités
   1. Les 6 principales personnalités
   2. Les rêveurs
   3. Les emphatiques
   4. Les rebelles
   5. Les promoteurs
   6. Les persévérants
   7. Les travaillomanes
3. Les étapes de la négociation liées aux différents profils
4. L’analyse et l’adaptation aux différents profils durant les étapes de la négociation

Modalités et moyens pédagogiques

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Indicateurs de performance