DÉVELOPPER UNE CULTURE DE L'EXCELLENCE ET DU FEED-BACK CONTINU

1 objectif - 3 compétences essentielles

Public

Toute personne en situation de gestion d’équipes.

Durée

3 heures

Bénéfice professionnel

Cette formation permet D'installer une dynamique collective d'apprentissage permanent et d'agilité, permettant de corriger rapidement les dérives tout en valorisant les réussites pour viser l'excellence opérationnelle au quotidien.

Prérequis

Aucun

Objectifs

• Ancrer des rituels de feedback réguliers (positifs et correctifs) au quotidien pour ajuster la trajectoire en continu, sans attendre l'entretien annuel, et stimuler la surperformance.

Programme

1. Les clés de la culture du feedback et psychologie de l'excellence : Instaurer un cadre de sécurité psychologique où le feedback est perçu comme un cadeau de développement plutôt que comme un jugement ou une critique.

2. La méthodologies et les techniques de feedback à chaud : Maîtriser des grilles structurées (ex. méthode DESC, modèle FAST) pour délivrer des feedbacks positifs ou correctifs efficaces, factuels et immédiatement actionnables.

3. La mise en place de rituels et la pérennisation du feedback : Ancrer des rituels réguliers individuels et collectifs (points 1-to-1, debriefs de fin de projet) pour faire du feedback un réflexe quotidien à 360°.

Compétences visées

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Indicateurs de performance

Taux de satisfaction	Taux de réussite
99%	100%