L’accueil téléphonique
Optimiser l’image de l’entreprise à travers l’accueil téléphonique

  • Public
  • Tout public


  • Durée
  • 2 jours

  • Pré requis
  • Aucun

  • Objectifs
    • Uniformiser la démarche d’accueil téléphonique.
    • Apporter une image optimale de l’établissement.
    • Communiquer des messages clairs et s’assurer de la bonne compréhension de votre interlocuteur.


  • Avantage
  • Vous apporterez une structure d’accueil qualitative et contribuant au développement de l’image de votre entité.

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